Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всей информации, размещённой на сайте shop.normark.ru которую Оператор получает или может получить от Пользователя во время использования сайта, его сервисов, программ и продуктов.

Использование сервисов сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

Сайт принадлежит АО «Нормарк» (место нахождения: 117437, г. Москва, вн.тер.г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ КОНЬКОВО, УЛ МИКЛУХО-МАКЛАЯ, Д. 28А, далее — «Оператор»).

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении всей персональной информации, которая собирается на Сайте.

1.3. Основные понятия, используемые в Политике:
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, адрес электронной почты, телефонный номер, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. Для целей настоящей политики под персональными данными понимается как информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, так и информация, которая автоматически передаётся Оператору в процессе использования Сервиса с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов «cookie», информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к Сервису, адреса запрашиваемых страниц веб-сайта и иная подобная информация;

Оператор персональных данных (оператор) — АО «Нормарк», осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
пользователь — любое физическое лицо (субъект персональных данных), в том числе действующее от имени и в интересах юридического лица, которое может в процессе использования Сайта предоставить Оператору свои персональные данные;

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

Файлы «cookie» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя; используются для хранения информации о работе браузеров и позволяют хранить и получать идентификационные сведения на устройствах Пользователя;
трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту shop.normark.ru. Сайт не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора.

2.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

2.3. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

• заключение и исполнение Соглашения или любого другого договора Пользователя с Оператором;
• установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и информации, обработку запросов и заявок;
• создание учётной записи, если Пользователь дал на это согласие;
• предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки;
• подтверждение достоверности и полноты предоставленных данных;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, разработка новых услуг и сервисов.

2.4. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.

2.5. Уведомление об отзыве согласия направляется на адрес электронной почты info@normark.ru г, а также путём письменного обращения по юридическому адресу: 1117437, г. Москва, вн.тер.г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ КОНЬКОВО, УЛ МИКЛУХО-МАКЛАЯ, Д. 28А.

3.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователями при заполнении полей ввода, относятся к категории общедоступных и включают:

• фамилия, имя и отчество;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки заказа.

Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

3.2. Персональные данные, автоматически передаваемые Оператору в процессе использования Сервиса, могут включать:

• IP-адрес устройства Пользователя;
• данные файлов «cookie»;
• информация о браузере Пользователя;
• технические характеристики устройства и программного обеспечения;
• дата и время доступа к Сервису;
• адреса запрашиваемых страниц Сервиса;
• географические координаты места нахождения Пользователя.

4.1. Оператор до начала обработки уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять обработку в соответствии с ч. 1 ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.2. Обработка осуществляется способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации или без них.

4.3. В отношении персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации для общего доступа.

4.4. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам, если: Пользователь выразил согласие; передача необходима для использования сервиса или исполнения договора; при переходе прав на Сайт; для защиты прав Оператора при нарушении Пользователем политики; в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

4.5. При утрате или несанкционированном разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об указанном факте.

4.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

4.7. Оператор совместно с Пользователем принимает меры по предотвращению убытков, вызванных утратой или разглашением персональных данных.

4.8. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

4.9. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.

4.10. Оператор прекращает обработку при истечении срока действия согласия, при его отзыве, при выявлении неправомерной обработки или ликвидации Оператора.

4.11. Пользователь соглашается с тем, что АО «Нормарк» имеет право на передачу ООО «ТКС» (ОГРН 1067760370050, ИНН 7704626485, адрес: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 25, этаж 3, помещ. 11) всех персональных данных, имеющихся в распоряжении АО «Нормарк».

4.12. Пользователь даёт согласие ООО «ТКС» на обработку всех персональных данных любыми способами с целью заключения и исполнения договоров с ТКС, создания информационных систем, предложения продуктов и услуг ТКС, предоставления информации третьим лицам. Согласие дано на срок 15 лет.

4.13. Пользователь даёт согласие на получение рассылки и рекламы по сетям электросвязи, включая подвижную радиотелефонную связь, от ТКС и его аффилированных лиц, а также партнёров ТКС.

5.1. Файлы «cookie» могут использоваться Оператором для достижения целей обработки персональных данных в соответствии с настоящей политикой.

5.2. Оператор использует различные виды «cookie»:

• «Обязательные» — строго необходимы для функционирования критичных компонентов Сервиса и совершения оплаты;
• «Функциональные» — позволяют взаимодействовать с интерфейсом, запоминать введённые сведения, сохранять предпочтительный язык;
• «Аналитические» — помогают улучшить производительность Сервиса и понять, как Пользователи им пользуются.

5.3. Оператор не запрашивает явно согласие при использовании обязательных файлов «cookie». Пользователь может отключить их в браузере, но тогда часть функций Сервиса станет недоступна.

5.4. Функциональные и аналитические файлы «cookie» используются с согласия Пользователя, которое выражается принятием Соглашения и началом использования Сервиса. Пользователь вправе отказаться от них в настройках.

5.5. Пользователь соглашается, что его устройства и ПО могут как обладать, так и не обладать функцией запрета операций с «cookie».

5.6. Оператор вправе устанавливать требование об обязательном разрешении приёма «cookie» в связи с требованиями безопасности.

5.7. Структура файла «cookie» определяется Оператором и может изменяться без предварительного уведомления.

6.1. Сроки обработки определяются исходя из целей обработки и требований законодательства:

• данные зарегистрированных Пользователей хранятся в течение всего срока действия учётной записи;
• данные незарегистрированного Пользователя и получателя Товара — в течение 3 лет с момента исполнения Заказа;
• данные иных лиц, обращающихся с заявлениями — в течение всего срока обработки и рассмотрения претензий и трёх лет с момента их завершения.

6.2. Персональные данные, срок хранения которых истёк, подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Хранение после прекращения обработки допускается только после обезличивания.

7.1. Передавая свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает согласие на трансграничную передачу персональных данных.

7.2. Оператор до начала трансграничной передачи убеждается, что иностранным государством обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.

7.3. Трансграничная передача на территории государств, не отвечающих этим требованиям, осуществляется только при наличии письменного согласия субъекта и/или для исполнения договора, стороной которого он является.

9.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.

9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственности, если эта информация стала публичным достоянием до утраты, была получена от третьей стороны или была разглашена с согласия Пользователя.

10.1. До обращения в суд обязательным является предъявление претензии. Получатель претензии в течение 30 календарных дней уведомляет заявителя о результатах её рассмотрения. При недостижении соглашения спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Пользователь может в любой момент изменить предоставленные им персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования.

10.3. Администрация Сайта вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10.4. Все предложения и вопросы по Политике следует сообщать по почте info@normark.ru

10.5. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты и Соглашения об использовании Сайта.